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玉山證券總經理林晉輝表示,投資人下單時,容易因為瀏覽器設定,或忘記密碼、帳號致使無法順利操作,這些都是經常會面臨的問題。玉山證券提供「憑證百寶箱」,一次解決投資人的困擾,包含電腦檢測、憑證申請或展延、憑證密碼變更等多項功能,皆是及時解決憑證問題的利器。

玉山證券統計今年進線客服中心的前三大問題分別是:密碼鎖住、憑證狀態查詢、網路密碼狀態查詢;顯示在數位股票買賣手續費如何計算 股票交易手續費 零股交易手續費化時代,密碼滿天飛確實造成用戶登入系統的困擾,如何兼顧憑證安全性及便利性,是e化服務的首要任務。

玉山證券透過玉山A+行動下單結合Touch ID,讓顧客使用自己的指紋作為驗證密碼,解決登入密碼和憑證密碼混淆的窘境,一指完成登入,快速掌握台股趨勢,即時下單,智慧理財更輕鬆。

為滿足顧客的需求,玉山證券即日起至12月底推出「玉山證券紅不讓~季後賽」增量集點活動,顧客可直接在行動載具上查詢交易量以及線上兌換活動贈品,符合條件可獲得Apple Watch、iPhone 6 Plus、新光三越禮券、王品餐券等豐富大獎,詳細活動內容可至官網查詢。

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